Клиенты Apple недовольны новыми неработающими версиями приложений

01 Июнь 2013

По данным журнальчика forbes многие юзеры Apple сетуют на обновления фаворитных сервисов. А именно, люди, установившие новые версии приложений на компьютерах Macintosh, докладывают об отказах в запуске данных товаров. В первый раз с таковой неувязкой столкнулся Marco Arment, создатель пользующегося популярностью приложения Instapaper. В собственном блоге он указал, что «на протяжении нескольких минут после обновления сервиса Instapaper до версии 4.2.3, он начал получать огромное количество электрических писем из службы саппорта, в каких клиенты утверждали, что после обновления приложения им было отказано в доступе.

А именно, сетовали клиенты из США и Англии. Например, в австралийских юзеров заморочек не появилось. Потом, разработчики Apple отреагировали на массу жалоб и за несколько часов решили данный вопрос. Но, позднее оказалось, что Instapaper был не единственным «зависшим» обслуживанием. Подобные трудности появились еще с более чем 20 другими приложениями для iOS  и Mac.

Также сообщается, что Arment предупреждал разработчиков о вероятных сбоях и просил бросить некоторое количество дней на тестирование, до того как запускать обновления в магазин приложений Apple. Но, в компании не прислушались к его словам, за что позже получили серию злостных отзывов от клиентов, требующих немедля убрать проблемы.

Приложения, в каких были обнаружены задачи при обновлении:

Instapaper GoodReader Readdle Scanner Pro Angry Birds Space HD Free Gaia GPS Pair Redshift Flick Soccer iBike Moto Please Stay Calm Pinball Maniacs Stack the States Threadnote Checkout Helper Metronome+ Phoster Melodies Pro MoPho SMARTReporter (Mac) PDX Bus CommBank Kaching CincyMobile