ГК "Стабильность": Что делать, если управляющая компания ЖКХ оказывает услуги ненадлежащего свойства

08 Ноябрь 2013

У вас есть претензии к управляющей компании ЖКХ? А не пора ли научиться самим хозяйствовать и распоряжаться собственной собственностью? Часть вины за бездействие и неэффективную работу организации и за ненадлежащее содержание общего имущества дома лежит и на жильцах. О том, что делать, если качество услуг управляющей компании вас не устраивает, ведает Роман Назаров, управляющий группы компаний «Стабильность», специализирующейся на управлении многоквартирными домами.

Вариант № 1. Вынудить устранить недостатки

Во-1-х, можно вынудить устранить недостатки. Для этого написать претензию (в 2-ух экземплярах), в какой обязать компанию убрать недоделки и востребовать перерасчета коммунальных услуг. Подписать претензию должны жильцы всех (лучше) квартир. На вашем экземпляре должны стоять входящий номер, под которым принята претензия в управляющей компании (УК), печать и роспись. Если УК игнорирует претензию, пишите жалобу в жилищную инспекцию. Инспекция создаст комиссию, составит акт и даст предписание УК по устранению упущений.

Можно обратиться в трибунал. Если УК отклоняет претензии, не компенсирует упущения, но нет способности поменять ее, совет дома может нанять компанию, лучше со свидетельством о допуске от саморегулируемой организации, которое в текущее время подменяет лицензию. И отремонтировать то, что нужно. После составления сметы совет дома отправляет ее в адресок УК с сопроводительным письмом.

Вариант № 2. Избрать новейшую управляющую компанию

Можно созвать собрание жильцов, расторгнуть контракт с нерадивой УК и избрать новейшую. Пригласите спеца посторонней управляющей компании, можно из другого городка. Не нужно страшиться, что компания находится далековато. Если компания заинтересована в работе, то она может сделать обособленное подразделение на вашей местности и работать с вами. Обозначенный спец составит пакет документов и поможет с проведением собрания.

«При выборе новейшей УК следует уделять свое внимание на отзывы: каково качество производимых ею работ; употребляет ли она новые разработки, направленные на теплоэкономию, воды и других ресурсов. Непременно поинтересуйтесь тарифами. Нужно обусловиться и с набором нужных услуг, – гласит глава группы компаний «Стабильность». – Функцию смены обслуживающей организации начинают с сотворения деятельной группы, которая изучает контракт и другие документы, имеющие отношение к дому. Расторгнуть контракт можно по истечении срока деяния и, в определенных случаях, даже не дожидаясь его: если УК отрешается предоставлять нужную информацию по предоставлению услуг, или не предоставляет ее в течение 5 рабочих дней; оказывает услуги в недостающем объеме либо несоответствующего свойства, или не оказывает нужные услуги и не делает работы».

Требование деятельной группы отчаливает заказным письмом с извещением и описью вложения (можно отнести в УК и зарегистрировать его). Один экземпляр непременно остается у деятельной группы. Запросите акты обследования коммуникаций за последние два года, акты о проведенных работах и предоставленных услугах за последний год, контракт обслуживания. И, кстати, если вдруг каких-либо нужных бумаг не окажется, нужно подразумевать: отсутствующие документы УК должна вернуть и предоставить.

Решение о расторжении (непродлении) контракта с прежней УК и подписании контракта с новейшей принимается на общем собрании собственников. Роман Назаров, управляющий группы компаний «Стабильность», уделяет свое внимание на то, что решения на собрании принимаются только по тем вопросам, которые были внесены в повестку денька, по другому оно может быть признано недействительным.

Составляется сначала только проект документа, его позднее будут принимать собственники дома. Жильцам нужно обусловиться с составом общего имущества дома, списком работ по ремонту и содержанию общего имущества и услуг, порядком его конфигурации, размером платы за ремонт и содержание жилища, за коммунальные услуги; порядком внесения платежей.,. также с порядком воплощения контроля за работой управляющей организации. В месяц до окончания срока контракта следует уведомить прежнюю УК о непродлении контракта. При всем этом компания должна делать свои обязательства до окончания срока.