Ведущий специалист:

+7 (902) 873-52-77

+7 (343) 213-28-77

Последние статьи

Наши партнёры

# # #

Полезная информация

Гости столицы меньше сетуют на качество обслуживания в гостиницах

Гости столицы все меньше жалуются на качество обслуживания в отелях

Заместитель гендиректора компании «Академсервис» Александр Курносов докладывает, что зарубежные туристы, которые посещают Москву, за последние 5 лет уже практически не стали сетовать на качество услуг, предоставляемых гостиницами городка. Гости столицы сейчас больше сетуют на  пробки и погоду.

Он сказал, что часто проводятся опросы постояльцев гостиниц.  Так 5-6 годов назад лет туристы сетовали на соотношение цен и свойства в гостиницах, на отсутствие инфы на европейских языках, на загрязненность улиц, качество туалетов. Но сейчас главными неуввязками являются  пробки и погода. А еще гостей городка не устраивает то, что парковки удалены от музейных объектов, назойливый уровень сервиса в отдельных музеях, к примеру, взимание платы за хранение сумки в размере 100 рублей либо гиды, качество работы которых оставляет вожделеть наилучшего. Но, в общем, за последние 5 лет уровень удовлетворенности качеством услуг приметно вырос.

Глава комитета по туризму и гостиничному хозяйству Москвы Сергей Шпилько сказал: опросы туристов проявили, что 94% гостей столицы довольны обслуживанием в гостиницах бизнес-класса.  Но с двух-трехзвездочными гостиницами есть  проблемы.


Похожие записи
Палестина в первый раз официально обвинила в смерти Ясира Арафата израильские спецслужбы

Глава комиссии по расследованию смерти экс-лидера Палестины Ясира Арафата Тавфик...

Читать полностью
Лига арабских стран выступает за принятие закона в защиту верующих

Лига арабских стран призвала ООН принять закон в защиту верующих,...

Читать полностью
Brunch накормит арендаторов «Санкт-Петербурга Плаза»

Одно из подразделений УК «Бранч» - Brunch Cafe, - откроет...

Читать полностью
ОАО «Галс-Девелопмент» подводит итоги 2012 года

26 апреля 2013 компания «Галс-Девелопмент» объявила о результатах 2012 года...

Читать полностью