Юрист Олег Сухов: Как проверить управляющую компанию ЖКХ?

14 Сентябрь 2013

Многие дома, находящиеся под контролем управляющих организаций, обслуживаются мертвыми душами, компаниями «Рога и Копыта», при всем этом услуг оказывается на порядок меньше, чем числится на отчетных бумагах управляющих управляющих организаций. Оплата несуществующим сотрудникам несуществующих работ и услуг, как и полагается, делается за счет собственников жилища. Что делать если для вас не дает покоя чувство, что управляющая компания наживается на вас и ваших соседях? Как проверить ее деятельность? Пошаговую аннотацию представляет юрист Олег Сухов («Юридический центр адвоката Олега Сухова»).

 Шаг 1-ый

Произведите проверку корректности тарифов, обозначенных в квитанции на квартплату. Управляющая компания (УК) по вашему запросу должна выдать на руки документ, подтверждающий их размер и список неотклонимых платежей. Контроль за обоснованностью тарифов – также обязанность УК, потому на все возникающие вопросы относительно расчетов и внедрения выставленных сумм на оплату ЖКХ для вас должны дать понятный и развернутый ответ.

«Безусловно, на практике все намного труднее, чем это прописано в Жилищном кодексе, но за свои права следует биться всеми доступными методами. Так, по статистике судебных разбирательств, за последние два года в русских судах только по предмету определения корректности выставляемых тарифов подверглось рассмотрению более полутора тыщ споров, а полное количество исков против управляющих компаний выдвинуто более 20 тыс.Эта цифра свидетельствует о том, что собственники готовы серьезно отстаивать свои интересы, в том числе и в судах, что является последней мерой защиты собственных жилищных прав», - гласит юрист Олег Сухов.

Шаг 2-ой

Просите предоставления отчета от управляющей компании о проделанной работе. В запросе о предоставлении отчета укажите период деятельности УК: месяц, квартал, либо год. Также по запросу могут быть предоставлены предложения по затратам на очередной год вкупе со сметой расходов. Если ознакомиться с отчетом до проведения общего собрания собственников дома, то появится возможность вынести на обсуждение возникшие вопросы конкретно на собрании. Формы предоставления отчета могут быть разными – от выдачи каждому жильцу копии отчета на руки, до размещения на доске объявлений в подъезде либо на веб веб-сайтах. Порядок предоставления отчета собственникам следует прописать в договоре управления. В нем должны содержаться вопросы технического обслуживания и санитарного содержания общего имущества, благоустройства помещений и придомовой местности, ремонта инженерного оборудования и другого имущества, расхода средств.

Размещение отчетов сотрудниками управляющих компаний конкретно через интернет-ресурсы, на специально сделанных веб-сайтах за последние два года стало очень пользующимся популярностью. Это привело к тому, что количество веб-сайтов, где обитатели могут получать информацию от обслуживающих организаций, разговаривать с их руководителями и меж собой, даже в режиме реального времени, возросло практически в 50 раз.

Шаг 3-ий

В обоснование инфы, содержащейся в отчете, просите предоставления смет, также документов, подтверждающих выполнение тех либо других работ по дому, найма служащих, поступления доходов и воплощения расходов. Такими документами могут быть акты выполненных работ, платежные поручения и т.д. «Только за последний год в Рф рассмотрено более 12 000 судебных дел о признании нелегальными требований управляющих компаний по оплате расходов за типо предоставляемые услуги. Больше половины из их завершились в пользу собственников дома», - утверждает юрист Олег Сухов.

Шаг 4-ый

Проведите анализ имеющейся инфы. Идеальнее всего из числа жильцов организовать деятельную группу, которая включала бы лиц, понимающих толк в бухгалтерии и юриспруденции. Если таковой способности нет, вы сможете обратиться в всякую специализированную компанию, которая за определенную плату проведет нужный анализ. Если проверка будет осуществляться самими жильцами, постарайтесь вспомнить, когда и какие конкретно работы проводились в доме. Если, к примеру, на ремонт крыши, согласно документам, были потрачены большие суммы, но вопрос залива во время дождика до сего времени животрепещущ, может быть, такие работы в реальности не проводились, или проводились в еще наименьшем объеме, а ваши средства тривиально осели в чужом кармашке. Соотнесите все имеющиеся данные – лицезрел ли кто-либо работников, которым по документам выплачивается заработная плата, соответствует ли заявленное количество воды, используемое домом, с его оплатой и т.д. Только за последний год и исключительно в Москве деятельные группы отстояли в  судах интересы собственников домов  практически в 20 случаях.

Шаг 5-ый

Если в конечном итоге проверки вы нашли, что расчет тарифов произведен ошибочно, или какие-то из их включены неоправданно, или УК производила другие нелегальные деяния, обратиться с жалобой вы сможете в Муниципальную Жилищную Инспекцию (за последние три года с ее ролью подверглось рассмотрению более 11 000 судебных дел) и в Роспотребнадзор (с его ролью подверглось рассмотрению практически 5 000 дел в отношении управляющих компаний). Данные органы гос власти должны проверить деятельность управляющей компании и в случае обнаружения нарушений применить санкции. Жалоба также может быть предъявлена в трибунал либо прокуратуру. Только по Москве за 2011 и 2012 годы органы прокуратуры обращались в суды за защитой прав собственников дома от нерадивых действий управляющих компаний более чем в 100 случаях.

«Таким образом, настоящая возможность проверить «порядочность» управляющей компании в текущее время есть. Но почти все находится в зависимости от инициативности и сплоченности самих жильцов. Почти всегда разумнее издержать некое время на выяснение появившихся вопросов в управляющей компании, чем повсевременно переплачивать ей за не предоставляемые ею услуги», - заключает юрист Олег Сухов.